店内购物顾问
当前可进入体验店，查看商品比较、尺码选择及演示购物流程。
从沉默的货架，到理解顾客的交流。
商品页能陈列信息，却未必能回答每个人不同的问题。Grelia 的出发点，是先理解这一位顾客，再用可靠的商品信息解释选择。
G：引导，而不是替代决定
理解需要，梳理选项，帮助顾客看清下一步。
relia：可靠，也关乎关系
让一次有用的建议，成为逐步建立信任的开始。
同时理解对话两端
商家希望经验发挥作用，顾客希望帮助贴合需要，两者都值得被认真对待。
同一个 Grelia，不同的购物时刻
从一次店内帮助，到更连续的购物体验。
先把店内的选择帮助做好，再探索对话如何成为店铺入口，以及消费者如何主动选择自己的个人购物助手。三种形式，各自承担清楚的角色。
对话式店铺与个人助手是探索方向。个人助手不等于商家店内导购，也不代表已开放跨店采集或浏览器扩展。
了解三种体验形式对话式店铺
产品构想：让需求表达和商品展示在同一页面相互配合。
个人购物助手
产品构想：由消费者主动保留偏好，整理不同商店的选项，再回到商家购买。